harapanrakyat.com,- Suasana tidak biasa terjadi di RSUD Ciamis, Jawa Barat pada Rabu (23/4/2025). Pagi-pagi, Bupati Ciamis, Herdiat Sunarya, memutuskan melakukan inspeksi mendadak (sidak). Dalam kunjungan tersebut, Herdiat mendapati beberapa dokter spesialis belum hadir di ruang poliklinik RSUD Ciamis, padahal jam pelayanan sudah dimulai dan pasien juga sudah antri.
Mendapati kondisi tersebut, Herdiat menegaskan, keterlambatan tenaga medis bisa berdampak langsung pada pelayanan kepada masyarakat.
“Ketepatan waktu itu bagian dari pelayanan. Kalau dokter datang telat, otomatis pelayanan jadi terganggu,” tegasnya.
Baca Juga: Berdesakan Ingin Salaman dengan Bupati, Pengunjung Pusat Kuliner Alun-Alun Ciamis Malah Kecopetan
Sidak yang dilakukan Herdiat merupakan bagian dari upaya pengawasan terhadap pelayanan publik, khususnya di sektor kesehatan. Ia ingin memastikan, pelayanan di RSUD Ciamis berjalan optimal dan berorientasi pada kepuasan pasien, bukan semata-mata lantaran rutinitas kerja.
Selama sidak tersebut, Herdiat menyambangi sejumlah unit layanan dan berdialog langsung dengan pasien serta keluarga mereka. Herdiat mendengarkan langsung keluhan dan harapan mereka terhadap kualitas layanan rumah sakit. Terlihat sejumlah pasien sumringah saat Herdiat menyapa mereka.
Tak hanya soal kedisiplinan waktu, Herdiat juga menegaskan pentingnya empati dalam bekerja. Ia menyampaikan hal tersebut kepada dokter dan tenaga medis RSUD Ciamis lainnya.
“Saya berharap para dokter dan tenaga kesehatan bekerja dengan hati. Melayani masyarakat itu bukan hanya soal kewajiban, tapi soal kepedulian,” ucapnya.
Ia pun menegaskan, sidak seperti ini akan dilakukan secara rutin demi memastikan kualitas pelayanan publik tetap terjaga.
Baca Juga: Kabar Gembira! Guru Honorer di Ciamis akan Dapat Tambahan Insentif, Ini Besarannya
“Ini bukan kunjungan terakhir. Kami akan terus pantau agar masyarakat benar-benar merasakan pelayanan yang prima,” pungkasnya. (Fahmi/R7/HR-Online/Editor-Ndu)
 pada Rabu pagi.){kind=link}