harapanrakyat.com,- Berhasil menjalankan layanan kas terbaik, bank bjb sukses mendapat penghargaan dari Bank Indonesia (BI). Cecep Trisna, Direktur Kepatuhan bank bjb menerima langsung penghargaan tersebut di Trans Convention Center, Bandung, Jumat (29/11/2024) lalu.
Acara tersebut dalam rangka Pertemuan Tahunan Bank Indonesia Provinsi Jabar. Prestasi itu sebagai apresiasi bahwa bank bjb berdedikasi dalam memberikan pelayanan terbaiknya kepada nasabah.
Baca Juga: Berhasil Terapkan Strategi Pemasaran Kreatif, bank bjb Raih Indonesia Best CMO Award 2024
Pencapaian tersebut sebagai prinsip utama bank milik BUMD Jawa Barat, dalam menjalankan bisnis perbankannya. Sebab, dengan memberikan pelayanan yang berkualitas, maka hal itu menjadi kunci suksesnya konektivitas dengan nasabah dalam jangka panjang.
“Oleh karena itu, kami senantiasa berusaha menghadirkan pengalaman layanan terbaik dalam transaksi,” kata Ayi Subarna, Pemimpin Divisi Corporate Secretary bank bjb, Jumat (13/12/2024).
Pihaknya juga menjadikan nasabah sebagai pusat dari semua kegiatan pelayanan. Sehingga saat nasabah bertransaksi, maka bank bjb memastikan mendapatkan pelayanan yang nyaman, akurat serta cepat.
“Maka dengan adanya pendekatan tersebut, bank bjb tak cuma sekadar penyedia jasa keuangan saja. Namun juga, mitra terpercaya sebagai pendukung kebutuhan finansial masyarakat,” ucapnya.
Terapkan Layanan Kas Terbaik, Bukti bank bjb Mendukung Pelaksanaan Tugas BI
Lanjutnya menambahkan, bahwa penghargaan tersebut menunjukkan kalau bank bjb berkualitas dalam pelayanan. Dan menurutnya, itu merupakan sesuatu yang tak bisa ditawarkan.
Sebab, bank milik BUMD Jabar ini, fokusnya tidak pada kemudahan dalam bertransaksi, tapi juga selalu aspek keamanan dan kenyamanan nasabahnya.
Hal tersebut tentunya mencerminkan, bahwa bank bjb berkomitmen untuk terus terbuka dalam memberikan pelayanan terbaiknya, dengan segala inovasi.
“Sistem layanan kami kembangkan mengedepankan teknologi modern, yang mendukung proses bertransaksi dengan lebih efisien,” terangnya.
Bank bjb yang terapkan layanan kas terbaik dan prima tersebut, sebagai bentuk komitmen dan dedikasi dalam menjaga standar operasional tertinggi. Sehingga dengan menerapkan prosedur layanan yang terstruktur, kepastian akan kebutuhan para nasabahnya terpenuhi dengan baik.
Menurutnya, dengan diraihnya penghargaan layanan kas terbaik, menjadi pembuktian dan pengakuan keberhasilan bank bjb mendukung pelaksanaan tugas BI. Selain itu juga, berperan penting dalam ekosistem keuangan nasional.
Sementara dalam meningkatkan kualitas SDM karyawannya, bank bjb secara rutin memberikan pelatihan dan pengembangan. Sehingga, visi dan misi bank bjb sebagai garda terdepan dalam memberikan pelayanan terbaik tercapai.
Bank bjb yang meraih penghargaan layanan kas terbaik tersebut, juga memotivasi untuk terus melakukan inovasi serta berkontribusi di masa depan.
“Kami bertekad menjaga dan mempertahankan pencapaian ini. Selain itu juga, meningkatkan kualitas layanan, supaya makin relevan dengan kebutuhan nasabah,” ucapnya.
Lanjutnya menambahkan, lewat penghargaan tersebut, bank bjb menggarisbawahi lembaga keuangan memiliki peran penting menciptakan stabilitas ekonomi.
Baca Juga: bank bjb Sabet 2 Penghargaan Bergengsi, Kali Ini di Bidang ESG dan GCG
Sebab, dengan layanan kas yang unggul dan terbaik, memastikan kelancaran dalam bertransaksi keuangan. Itulah sebagai pondasi penting untuk kegiatan ekonomi masyarakat.
“Keberhasilan berkat dukungan penuh dari seluruh stakeholder, manajemen, karyawan, serta mitra strategis. Kami juga ucapkan terima kasih kepada para nasabah, yang sudah memberikan kepercayaan penuh,” pungkasnya. (Adi/R5/HR-Online)
 di Bandung, Jumat (29/11/2024) lalu.){kind=link}