Fitur saluran WhatsApp akan muncul pada saat pengguna memperbarui aplikasi WA ke versi terbaru. Ya, WhatsApp terus melakukan pembaruan fitur-fiturnya demi meningkatkan pengalaman pengguna. Salah satu fitur yang beberapa waktu lalu jadi perbincangan adalah Saluran WhatsApp atau Channel WA.
Baca Juga: Fitur Ganti Bahasa WhatsApp untuk HP Android dan iPhone
Fitur Channel ini akan tersedia bagi pengguna yang sudah mengupdate aplikasi WhatsApp ke versi terbaru. Untuk pengguna HP Android, versi terbaru WhatsApp adalah 2.23.18.79, sementara pengguna iOS dapat menikmati fitur ini dengan versi 23.19.76.
Channel sendiri merupakan inovasi terbaru perusahaan Meta yang resmi rilis pada Rabu, 13 September 2023 silam. Fitur Saluran WA ini memiliki kemiripan dengan Channel yang ada di platform Telegram.
Fitur Saluran WhatsApp Sebagai Komunikasi Satu Arah
Channel WhatsApp memungkinkan pengguna untuk tetap terhubung dengan informasi terkini tanpa kehilangan berita penting. Sebagai contoh, dengan mengikuti Saluran WhatsApp “Netflix”, pengguna dapat menerima update terbaru mengenai drama atau serial yang tayang di platform tersebut.
Saluran WhatsApp beroperasi dengan komunikasi satu arah, yang berarti hanya admin yang memiliki otoritas untuk mengirimkan pesan. Sementara itu, para pengikut atau followers Channel hanya dapat memberikan reaksi terhadap pesan yang telah admin kirimkan. Ini memungkinkan pengguna untuk tetap terinformasi dengan mudah dan efisien.
Cara Membuat Channel WhatsApp
Inilah langkah-langkah untuk membuat fitur saluran WhatsApp dengan mudah:
- Buka aplikasi WhatsApp yang sudah Anda perbarui ke versi terbaru.
- Pilih tab ‘Pembaruan’, yang biasanya terletak di bagian tengah atas antara tab obrolan dan panggilan.
- Ketuk ikon ‘+’ yang ada di bagian bawah layar.
- Setelah membaca ketentuan penggunaan saluran, ketuk ‘Lanjutkan’.
- Berikan nama yang Anda inginkan untuk saluran.
- Tambahkan deskripsi singkat tentang saluran tersebut.
- Ketuk ‘Buat Saluran’.
- Saluran WhatsApp Anda siap Anda gunakan!
Cara Bergabung ke Channel WA
Berikut langkah-langkah untuk bergabung ke dalam saluran WhatsApp yang Anda inginkan:
- Buka aplikasi WhatsApp yang telah Anda perbarui.
- Pilih tab ‘Pembaruan’, yang biasanya terletak di bagian tengah antara tab obrolan dan panggilan.
- Gulir ke bawah dan ketuk ‘Cari Saluran’.
- Pilih saluran yang ingin Anda ikuti.
- Ketuk ikon ‘+’ untuk bergabung dengan saluran yang Anda pilih.
Keunggulan Saluran WA untuk Bisnis
Fitur Saluran WhatsApp adalah alat yang efektif bagi bisnis untuk terhubung dengan pelanggan secara bersamaan. Dengan berbagai fitur yang tersedia, Saluran WA memberikan kesempatan bagi bisnis untuk menyebarkan informasi dengan cepat dan efisien.
Berikut adalah beberapa keuntungan yang dapat Anda peroleh dengan menggunakan Saluran WA:
1. Berbagi Konten yang Beragam
Saluran WhatsApp mendukung berbagai jenis konten, mulai dari teks, foto, video, hingga stiker. Ini memberikan fleksibilitas dalam menyampaikan pesan dengan cara yang paling menarik dan sesuai dengan preferensi audiens Anda.
2. Menyiarkan Informasi Penting
Saluran WhatsApp memungkinkan Anda untuk menyiarkan berita penting secara langsung ke ponsel audiens Anda, mirip dengan sebuah stasiun radio mini. Anda dapat dengan mudah mengirimkan pembaruan acara, penawaran terbaru, atau informasi lainnya kepada pelanggan Anda.
3. Manajemen Keanggotaan
Saluran WA memungkinkan Anda untuk mengelola keanggotaan saluran dengan mudah. Anda dapat menentukan siapa yang dapat bergabung dengan saluran dan mengontrol siapa yang memiliki akses ke informasi terbaru Anda.
Baca Juga: Browser Extension WhatsApp Web, Keamanan Lebih Terjaga
4. Pembagian Informasi yang Efisien
Kelebihan Channel WA adalah obrolan satu arah, yang memungkinkan Anda untuk berbagi informasi tanpa kekacauan percakapan bolak-balik. Dengan demikian, Anda dapat menyampaikan pesan dengan jelas tanpa harus terjebak dalam banyak pesan yang tidak relevan.
5. Analisis dan Wawasan
Fitur saluran WhatsApp menyediakan akses ke analisis dan wawasan yang dapat membantu Anda memahami kinerja saluran Anda. Anda dapat melacak keterlibatan audiens, memahami preferensi mereka, dan menggunakan wawasan berbasis data untuk meningkatkan strategi pengiriman pesan Anda.
6. Akses Publik atau Pribadi
Anda dapat memilih untuk membuat Saluran WA Anda menjadi publik atau pribadi. Saluran publik dapat diakses oleh siapa saja yang tertarik, sementara saluran pribadi mungkin memerlukan undangan atau persetujuan untuk akses, cocok untuk konten yang lebih eksklusif.
7. Meningkatkan Visibilitas
Anda dapat membuat saluran Anda mudah orang lain temukan, meningkatkan visibilitas merek Anda. Ini membantu menarik pelanggan yang relevan dan benar-benar tertarik dengan konten Anda, yang dapat meningkatkan keterlibatan dan interaksi dengan merek Anda.
8. Menjangkau Audiens yang Lebih Luas
Dengan WA Channels, Anda dapat terhubung dengan audiens yang lebih luas dan mendorong keterlibatan mereka dengan merek Anda. Ini membuka peluang untuk menjangkau pelanggan, klien, atau pengikut baru yang tertarik dengan apa yang Anda tawarkan.
Baca Juga: Fitur Tab Community WhatsApp Kian Memperkaya Pengalaman Pengguna
Fitur Saluran WhatsApp memang menawarkan berbagai kemudahan bagi pengguna untuk tetap terhubung dengan informasi terkini. Bagi pelaku usaha kehadiran fitur ini memungkinkan bisnis untuk efektif berinteraksi dengan pelanggan mereka. (R10/HR-Online)
