Cara membuat katalog di WhatsApp bisa dengan memasukkan atau menambahkan produk dan layanan bisnis. Supaya calon pelanggan mengetahui detail produk maupun layanan tersebut, cantumkan informasi terkait harga, deskripsi, tautan situs web, hingga kode produk atau layanan. Katalog WhatsApp memudahkan calon pelanggan untuk mengakses penawaran terbaru, karena itulah pembuatannya harus diperhatikan sebaik mungkin.
Baca Juga: Cara Chat Nomor WhatsApp yang Memblokir Anda dengan Mudah
Demi membantu perkembangan bisnis dan meningkatkan jumlah pelanggan, membuat katalog saja tidaklah cukup. Pemilik bisnis juga harus melakukan pembaruan katalog produk maupun layanannya secara berkala.
Hal ini bertujuan untuk membuat bisnis semakin menarik. Selain itu, dapat memberikan fasilitas terhadap retensi pelanggan.
Cara Membuat Katalog di WhatsApp secara Mudah
Hanya dengan membuat katalog produk atau layanan, bisnis dengan skala kecil dapat melakukan promosi yang tepat sasaran. Bahkan, semakin mudah untuk menjangkau lebih banyak pelanggan yang potensial.
Pemilik bisnis bisa mengirimkan atau membagikan katalog tersebut kepada semua pelanggan yang sudah terhubung. Menariknya lagi, pemilik bisnis bisa membagikan tautan katalog melalui berbagai macam media sosial hingga platform lainnya. Misalnya saja seperti Instagram, YouTube, TikTok, website atau situs, dan lain sebagainya.
Katalog WhatsApp bisa berisikan hingga 500 item. Keunggulan ini memberikan banyak keuntungan bagi setiap pemilik bisnis. Pasalnya, dapat memperkenalkan dan menawarkan semua produk dan layanan untuk memperluas pasar.
Membuat katalog WhatsApp sangatlah mudah. Berikut ini cara membuat katalog di WhatsApp untuk menawarkan produk dan layanan kepada pelanggan.
Membuat Katalog WhatsApp
Sebelum berlanjut ke cara membuat katalog di WhatsApp, pastikan sudah menginstall WhatsApp Business terlebih dahulu. Katalog produk atau layanan tidak bisa dibuat melalui WA biasa.
Baca Juga: Cara Menyembunyikan Foto Profil WhatsApp untuk Jaga Privasi
Untuk mengunduh dan menginstall WhatsApp Business, silahkan kunjungi Google Play Store atau App Store. Setelah itu, ikuti langkah-langkah berikut ini.
- Buka WhatsApp Business.
- Setelah itu, klik “Pengaturan”.
- Selanjutnya, klik “Fitur Bisnis”.
- Pilih “Katalog”.
- Jika ingin membuat katalog baru, silahkan klik “Tambah Item Baru”.
- Langkah berikutnya, klik ikon plus atau “Tambah Item Baru”.
- Kemudian, klik “Tambah Gambar”.
- Untuk mengunggah gambar produk atau layanan dari galeri foto, klik “Pilih Foto”. Opsi lainnya, bisa dengan klik “Ambil Foto” untuk mengambil foto produk atau layanan terbaru.
- Pemilik bisnis bisa mengunggah hingga sepuluh gambar. Jangan lupa untuk memberikan detail produk dan layanan yang ingin ditawarkan. Seperti informasi terkait harga, deskripsi, tautan situs web, kode produk atau kode layanan, ukuran, dan informasi penting lainnya.
- Setelah semua informasi produk dan layanan tercantum dalam katalog, klik “Simpan”.
Menunggu Persetujuan
Cara membuat katalog selanjutnya, yakni menunggu persetujuan. Setiap gambar produk maupun layanan yang diunggah dalam katalog harus melalui peninjauan. Hal ini bertujuan untuk memastikan bahwa semua foto, gambar, produk, atau layanan sesuai dengan Kebijakan Perdagangan WhatsApp.
Setelah mendapatkan persetujuan, produk dan layanan tersebut akan ditambahkan ke daftar katalog secara otomatis. Begitu pula sebaliknya, jika produk dan layanan tidak mendapatkan persetujuan, ikon tanda seru berwarna merah akan ditampilkan pada samping foto produk dan layanan tersebut.
Pemilik bisnis bisa melakukan banding jika merasa bahwa foto produk atau layanan yang diunggah seharusnya tidak ditolak. Berikut ini langkah-langkahnya.
- Pertama, silahkan klik item yang ditolak.
- Setelah itu, ketuk “Minta Tinjauan Lain”.
- Masukkan alasan yang kuat terkait pengajuan banding atau keputusan tersebut.
- Terakhir, klik “Lanjut”.
Mengelola Katalog Produk atau Layanan Bisnis
Selain cara membuat katalog di WhatsApp, pemilik bisnis juga harus mengelola katalog produk dan layanan bisnis dengan baik. Selain menambah produk baru dalam katalog, pemilik bisnis juga bisa menghapus produk dan layanan tersebut.
Hal ini dilakukan ketika produk atau layanan sudah habis terjual atau tidak lagi relevan. Berikut ini langkah-langkahnya.
- Klik ikon centang atau titik tiga yang terdapat pada bagian atas daftar chat.
- Setelah itu, pilih “Katalog”.
- Silakan pilih produk atau layanan.
- Scroll hingga ke bagian bawah detail produk atau layanan.
- Selanjutnya, klik “Hapus Item”.
- Terakhir, klik “Oke”.
Baca Juga: Cara Memindahkan Stiker Telegram ke WhatsApp dengan Mudah
Demikianlah cara membuat katalog di WhatsApp yang bisa pemilik bisnis terapkan. Untuk mengontrol produk atau layanan yang bisa pelanggan lihat, pemilik bisnis juga dapat melakukan beberapa pengaturan tambahan. Seperti menyembunyikan item katalog hingga menampilkannya kembali. (R10/HR-Online)
