Cara mengembalikan akun Google yang terhapus menjadi hal sangat penting bagi banyak pengguna. Kehilangan akses ke akun Google dapat menimbulkan rasa panik dan kekhawatiran. Terutama jika akun tersebut menyimpan data berharga seperti email, dokumen di Google Drive, atau foto di Google Photos.
Baca Juga: Cara Install Google di Huawei untuk Maksimalkan Pengalaman Pengguna
Untungnya, Google menyediakan berbagai metode pemulihan yang memungkinkan pengguna mendapatkan kembali akun mereka, baik melalui nomor pemulihan, email pemulihan, maupun metode lainnya.
3 Cara Mengembalikan Akun Google yang Terhapus
Kehilangan akses ke akun Google bisa sangat mengkhawatirkan, terutama jika akun tersebut menyimpan data penting. Namun, dengan sedikit kesabaran dan ketelitian dalam mengikuti langkah-langkah pemulihan, akun yang terhapus masih bisa Anda kembalikan.
Jika akun tidak dapat Anda pulihkan, ada baiknya untuk segera membuat akun baru dan mengamankan data dengan cara mencadangkan informasi penting secara berkala. Selain itu, selalu aktifkan verifikasi dua langkah untuk meningkatkan keamanan akun dari potensi kehilangan di masa mendatang.
Namun, berikut ini ada beberapa cara efektif untuk mengembalikan akun Google yang terhapus, antara lain:
Menggunakan Nomor Pemulihan
Salah satu cara paling efektif untuk mengembalikan akun Google yang terhapus adalah dengan menggunakan nomor pemulihan. Tentu, yang telah Anda daftarkan sebelumnya. Berikut langkah-langkahnya:
- Buka halaman login Gmail.
- Masukkan alamat email yang ingin Anda pulihkan, lalu klik “Next”.
- Pilih opsi “Lupa Kata Sandi?” atau “Coba Pertanyaan Lain”.
- Masukkan nomor telepon pemulihan yang terdaftar, kemudian klik “Send Message”.
- Tunggu hingga menerima kode verifikasi melalui SMS atau panggilan telepon.
- Masukkan kode tersebut ke dalam kolom yang tersedia, lalu klik “Next”.
- Buat kata sandi baru yang kuat dan mudah Anda ingat, kemudian klik “Next”.
- Selesai! Akun Google sudah berhasil Anda pulihkan.
Jika nomor pemulihan sudah tidak aktif, jangan khawatir. Masih ada cara lain yang bisa Anda coba.
Menggunakan Email Pemulihan
Jika nomor telepon tidak dapat digunakan, pemulihan akun bisa Anda lakukan menggunakan email pemulihan. Berikut caranya:
- Buka laman pemulihan akun Google di https://accounts.google.com/signin/recovery.
- Masukkan alamat email yang ingin Anda pulihkan, lalu klik “Next”.
- Pilih opsi “Coba Cara Lain”.
- Masukkan alamat email pemulihan yang telah Anda daftarkan sebelumnya.
- Google akan mengirimkan kode verifikasi ke email pemulihan tersebut.
- Salin kode verifikasi yang Anda terima. Lalu, masukkan pada kolom yang tersedia.
- Klik “Next”, lalu buat kata sandi baru yang aman.
- Setelah itu, klik “Change Password” untuk menyelesaikan proses pemulihan.
- Akun berhasil Anda pulihkan, dan akses ke layanan Google bisa kembali digunakan.
Baca Juga: Fitur Live Updates Android 16, Notifikasi Real-Time yang Lebih Interaktif
Menggunakan Formulir Pemulihan Akun
Jika kedua metode di atas tidak berhasil, Google menyediakan opsi lain yaitu menggunakan formulir pemulihan akun. Berikut langkah-langkahnya:
- Buka halaman pemulihan akun Google di https://support.google.com/accounts/answer/7682439.
- Masukkan alamat email yang ingin dipulihkan.
- Jawab pertanyaan yang Google berikan dengan informasi paling akurat. Seperti kata sandi terakhir yang Anda ingat atau tanggal pembuatan akun.
- Jika informasi yang Anda berikan benar, Google akan memberikan opsi untuk membuat kata sandi baru.
- Setelah mengganti kata sandi, akun akan dapat Anda akses kembali.
Metode ini membutuhkan ketelitian karena Google akan menilai keakuratan informasi yang diberikan sebelum mengizinkan pemulihan akun.
Menghubungi Dukungan Google
Dalam beberapa kasus tertentu, pemulihan akun tidak bisa dilakukan melalui cara-cara di atas. Jika demikian, menghubungi tim dukungan Google bisa menjadi solusi terakhir. Cara mengembalikan akun Google yang terhapus tersebut adalah:
- Kunjungi pusat bantuan Google dengan alamat: https://support.google.com/accounts/.
- Pilih opsi “Dapatkan Bantuan”.
- Pilih kategori sesuai dengan masalah akun yang terjadi.
- Ikuti petunjuk yang diberikan dan ajukan permohonan pemulihan akun.
- Jika perlu, berikan bukti kepemilikan akun seperti riwayat login atau transaksi dengan akun tersebut.
- Tim dukungan Google akan meninjau permohonan dan memberikan keputusan dalam beberapa hari.
- Jika pemulihan berhasil, pengguna dapat kembali mengakses akun dengan kata sandi baru.
- Untuk menghindari kejadian serupa di masa depan, pastikan untuk selalu memperbarui informasi pemulihan akun.
Baca Juga: Penyebab dan Cara Atasi HP Tidak Bisa Akses Google
Cara mengembalikan akun Google yang terhapus memang bisa dengan berbagai metode, mulai dari nomor pemulihan, email pemulihan, formulir pemulihan akun, hingga menghubungi dukungan Google. Setiap metode memiliki tingkat keberhasilan berbeda, tergantung pada informasi dari pengguna. Oleh karena itu, penting untuk selalu mencatat informasi akun dengan baik, seperti tanggal pembuatan akun dan kata sandi yang Anda gunakan. (R10/HR-Online)