harapanrakyat.com,- bank bjb kembali meraih penghargaan, kali ini adalah Indonesia Best CMO Award 2024, dari Warta Ekonomi. Joko Hartono Kalisman selaku Senior Vice President Consumer Banking bjb, menerima langsung penghargaan tersebut di The Sultan Hotel & Residence Jakarta, Kamis (28/11/2024) lalu.
Prestasi tersebut setelah bank BUMD Jawa Barat ini berhasil menjalankan strategi pemasaran dengan basis teknologi. Selain itu juga, pemahaman mendalam akan kebutuhan nasabahnya.
Baca Juga: bank bjb Sabet 2 Penghargaan Bergengsi, Kali Ini di Bidang ESG dan GCG
Inovasi pemasaran itulah yang menjadikan bank bjb berfokus pada kepuasan konsumen. Sebab, dengan begitu menjadikan kunci kesuksesan dalam tumbuh dan berkembang bank tersebut.
Creating the Art of Marketing Excellence through Creative Campaign yang menjadi tema dalam penghargaan kali ini, tentunya sejalan dengan apa yang bank bjb lakukan.
Strategi tersebut juga tak cuma meningkatkan brand awareness, namun juga meningkatkan kepatuhan serta menciptakan hubungan yang kontinyu dengan pelanggannya.
Raih Indonesia Best CMO Award 2024, Bukti Komitmen bank bjb Terus Berinovasi
Sebagai informasi, bahwa peran CMO atau Chief Marketing Officer di era modern sekarang makin strategis. Sebab, tak hanya berperan menjadi growth driver, namun sebagai katalis inovasi. Selain itu juga, pengelolaan brand equity, serta penggerak transformasi digital dengan orientasi kepada konsumen.
Bank bjb yang menjadi brand storyteller, tentunya berfokus kepada konsistensi dalam membangun imej positif.
Kemudian dengan adanya kampanye kreatif yang bank bjb luncurkan dengan konsisten tersebut, menjadi nilai positif perusahaan kepada publik. Hal tersebut tentunya meningkatkan kepercayaan dan loyalitas nasabah.
Sedangkan transformasi digital untuk para nasabahnya ini, juga menjadi pilar utama dalam strategi pemasaran. Transformasi digital tersebut bahkan menjadi solusi perbankan untuk konsumennya.
Lantas apa saja indikator yang membuat bank bjb menyabet Indonesia Best CMO Award 2024?
Indikator penting tersebut antara lain transformasi digital dengan fokus kepada konsumen, pengelolaan brand equity dan inovasi dalam strategi pemasaran.
Adapun dasar penilaiannya adalah data keuangan, laporan tahunan, dan analisis sentimen positif di media mainstream serta medsos.
Selain itu, indikator utama dalam penghargaan Indonesia Best CMO Award 2024, salah satunya adalah kepatutan strategi pemasaran yang berhasil meningkatkan kepercayaan masyarakat, serta menciptakan engagement yang tinggi di segala platform.
Sehingga dengan prestasi tersebut, bank bjb makin kokoh di posisinya sebagai salah satu lembaga perbankan terkemuka di Tanah Air.
Kesuksesan tersebut juga membuktikan, bahwa strategi pemasaran dengan fokus pada nasabahnya, merupakan kunci guna mengembangkan bisnis yang berkelanjutan.
Baca Juga: Raih Platinum Award dari Economic Review, Bukti bank bjb Komitmen Terhadap Inovasi Teknologi
Selanjutnya komitmen bank bjb di masa mendatang, akan terus memberikan inovasi yang sesuai dengan kebutuhan nasabah.
Lewat kerja sama yang kuat, transformasi digital, serta kampanye pemasaran yang inovatif, bank BUMD Jawa Barat ini makin optimis bisa memberikan dampak positif yang lebih besar untuk masyarakat dan perekonomian nasional.
Penghargaan Indonesia Best CMO Award 2024 tersebut bukan hanya suatu pencapaian individual. Namun juga sebagai simbol suksesnya semua tim yang ada di bank bjb. (Adi/R5/HR-Online)
