Mengetahui cara mengatasi layar iPhone 11 tidak bisa disentuh sangat penting karena layar adalah bagian krusial dari perangkat. Masalah ini bisa terjadi akibat berbagai faktor, seperti layar yang kotor, perangkat terkena air, suhu yang ekstrem, atau gangguan pada aplikasi.
Baca Juga: Apple Intelligence di iPhone, Pengertian dan Cara Penggunaan
Ketidakresponsifan layar dapat menghambat aktivitas pengguna, sehingga penting untuk memahami beberapa metode perbaikan. Dengan mengetahui cara yang tepat untuk mengatasi masalah ini, pengguna dapat menjaga kinerja iPhone 11 mereka dan menghindari gangguan yang tidak perlu.
Mengatasi Layar iPhone 11 Tidak Bisa Disentuh dengan Efektif
iPhone 11 yang rilis pada tahun 2019 silam berbekal dengan layar Liquid Retina HD Display berukuran 6.1 inci. Layar ini menggunakan teknologi IPS dengan resolusi 1792 x 828 piksel dan kepadatan piksel 326 ppi.
Seiring waktu, layar dapat mengalami masalah seperti tidak responsif atau tidak dapat Anda sentuh akibat beberapa faktor. Untuk mengatasi masalah ini, berikut adalah beberapa cara yang dapat Anda coba untuk memperbaiki layar iPhone 11 yang macet.
1. Restart Paksa iPhone
Langkah pertama yang paling sederhana adalah melakukan restart paksa pada iPhone 11 Anda. Ini dapat membantu mengatasi masalah sementara pada perangkat lunak yang mungkin menyebabkan layar tidak merespons. Untuk melakukan restart paksa:
- Tekan dan lepaskan dengan cepat tombol volume atas.
- Tekan dan lepaskan dengan cepat tombol volume bawah.
- Tekan dan tahan tombol samping (power) hingga logo Apple muncul di layar.
Setelah perangkat menyala kembali, coba periksa apakah layar sudah kembali berfungsi.
2. Membersihkan Layar
Layar iPhone yang terkena kotoran, debu, atau minyak dapat mengurangi responsivitas dan mengganggu fungsi sensorik perangkat. Untuk mengatasi layar iPhone 11 tidak bisa disentuh karena masalah ini, bersihkan layar iPhone menggunakan kain lembut yang sedikit lembab dan tidak berbulu, seperti microfiber.
Usap layar dengan gerakan lembut dan memutar. Pastikan perangkat tidak terhubung dengan kabel atau perangkat lain saat Anda membersihkannya untuk menghindari potensi kerusakan atau gangguan.
3. Mencabut Aksesoris yang Terhubung
Aksesoris yang terhubung dengan perangkat sering kali dapat menyebabkan gangguan minor pada layar. Cobalah untuk melepaskan semua aksesoris yang terhubung, seperti charger, power bank, headphone, atau aksesoris USB-C lainnya.
Setelah melepaskan aksesoris tersebut, periksa kembali apakah layar iPhone sudah dapat digunakan dengan normal. Jika masalah masih berlanjut, Anda mungkin perlu mencoba metode lain atau menghubungi dukungan teknis.
4. Memindahkan Perangkat Pada Suhu yang Lebih Rendah
Pastikan iPhone 11 beroperasi pada suhu lingkungan yang normal, yaitu antara 0 hingga 35 derajat Celcius. Suhu yang terlalu dingin atau panas dapat memengaruhi responsivitas layar. Hindari meninggalkan perangkat di bawah sinar matahari langsung atau di dalam mobil saat suhu sangat panas.
Sebaiknya, simpan iPhone di tempat yang tertutup dan sejuk untuk menjaga kinerjanya. Jika perangkat terlalu panas atau dingin, biarkan perangkat menyesuaikan suhu sebelum menggunakannya kembali.
5. Melakukan Update Sistem
Untuk mengatasi layar iPhone 11 tidak bisa Anda sentuh, dapat mencoba melakukan update sistem. Jika masalah disebabkan oleh firmware atau sistem operasi, pemutakhiran sistem bisa menjadi solusi.
Baca Juga: Cara Berhenti Langganan iCloud Lewat iPhone dan MacBook
- Jika layar masih dapat Anda operasikan: Buka menu Pengaturan, pilih General, lalu pilih Software Update untuk memeriksa dan menginstal pembaruan sistem.
- Jika layar tidak bisa Anda sentuh sama sekali: Anda dapat memperbarui perangkat menggunakan PC dengan macOS atau Windows melalui iTunes. Pertama, masukkan iPhone ke mode Recovery, kemudian sambungkan perangkat ke komputer dan ikuti petunjuk untuk memperbarui perangkat melalui iTunes.
Dengan cara ini, Anda dapat memastikan sistem operasi iPhone 11 Anda diperbarui dan bebas dari bug yang mungkin menyebabkan masalah pada layar.
6. Lakukan Reset Pengaturan
Jika masalahnya berhubungan dengan pengaturan yang salah, Anda dapat mencoba mereset pengaturan iPhone Anda tanpa menghapus data. Untuk melakukan ini:
- Buka Pengaturan > Umum > Reset.
- Pilih Reset Semua Pengaturan.
Langkah ini akan mengatur ulang semua pengaturan perangkat (seperti jaringan Wi-Fi, wallpaper, pengaturan layar) tetapi tidak akan menghapus data seperti foto, aplikasi, atau pesan.
7. Kalibrasi Baterai
Untuk mengatasi layar iPhone 11 yang tidak bisa Anda sentuh, Anda dapat mencoba metode yang memerlukan waktu lebih lama namun efektif. Berikut langkah-langkahnya:
- Biarkan baterai iPhone 11 habis hingga 0%.
- Setelah baterai benar-benar habis, diamkan iPhone selama sekitar 3 jam.
- Isi daya iPhone hingga mencapai 10%. Pastikan tidak menghidupkan perangkat selama pengisian.
- Setelah mencapai 10%, teruskan pengisian hingga baterai penuh, dan tunggu lagi sekitar 2 jam sebelum mencabut kabel pengisian.
- Hidupkan iPhone dan periksa apakah layar sudah berfungsi dengan normal.
Baca Juga: Cara Cek MFI, Sertifikasi Keaslian Aksesoris iPhone
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda memiliki peluang besar untuk mengatasi layar iPhone 11 tidak bisa disentuh. Namun, jika masalah tetap berlanjut, sebaiknya segera konsultasikan dengan ahli untuk mendapatkan solusi yang tepat.
