harapanrakyat.com,- Pj Bupati Ciamis, Jawa Barat, Engkus Sutisna, menyerahkan piagam penghargaan Penganugerahan Predikat Penilaian Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik Tahun 2023, kepada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Ciamis.
Penyerahan penghargaan Opini Pengawasan Penyelenggaraan Pelayanan Publik tersebut, setelah acara Upacara Hari Jadi ke-382 Ciamis, di Halaman Pendopo Selasa (11/6/2024).
Baca Juga: Pj Bupati Ciamis Soroti Pentingnya Pengawasan Pelayanan Administrasi Kependudukan
Sebelumnya, Ciamis mendapatkan penghargaan dari Ombudsman RI, dengan nilai 94,35 Zona Hijau Kualitas Tertinggi.
“Selamat kepada semuanya yang sudah membuat Ciamis mendapatkan penghargaan ini,” kata Engkus.
Lanjutnya menjelaskan, bahwa pelayanan publik atau umum adalah segala bentuk jasa pelayanan. Baik itu pelayanan dalam bentuk jasa publik maupun barang publik, yang menjadi dilaksanakan serta tanggung jawabnya adalah instansi pemerintahan.
“Pelayanan ini dalam rangka upaya pemenuhan kebutuhan masyarakat, maupun pelaksanaan peraturan perundang-undangan yang ditetapkan,” jelasnya.
Lanjutnya menambahkan, Ombudsman RI melakukan penilaian kepatuhan pelayanan publik, dengan tujuan mendorong pencegahan maladministrasi. Selain itu juga untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik.
“Bukan hanya itu, penilaian kepatuhan juga menjadi tolak ukur terhadap evaluasi dan penguatan pengawasan internal melalui atasan langsung,” jelasnya menambahkan.
Meski sudah mendapatkan penghargaan Penilaian Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik, Pj Bupati berharap, agar seluruh penyelenggara pelayanan publik jangan terlena dan berpuas diri.
“Tetap tingkatkan semangat dan sinergitas agar terwujud Ciamis Unggul,” harapnya.
Baca Juga: Canangkan Zona Integritas, Komitmen Disdukcapil Ciamis Wujudkan Birokrasi Bersih
Sementara itu, Kepala Disdukcapil Yayan M Supyan mengatakan, penghargaan tersebut sebagai dedikasikan kepada seluruh petugas pelayanan Adminduk selaku garda terdepan Disdukcapil Ciamis.
“Semoga bisa menjadi motivasi untuk meningkatkan pelayanan prima, dan lebih baik lagi dalam melayani masyarakat dengan segenap hati,” harapnya.
Kegiatan penyerahan piagam penghargaan Penganugerahan Predikat Penilaian Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik ini, dihadiri oleh seluruh ASN, TNI & Polri. Selain itu juga tokoh masyarakat, jajaran Forkopimda, pelajar dan lainnya. (Revi/R5/HR-Online/Editor: Adi Karyanto)
