Registrasi kartu Telkomsel gagal bisa terjadi kepada siapa saja. Ketika registrasi kartu Telkomsel mengalami kegagalan, pengguna akan kesulitan. Pasalnya, kartu Telkomsel tidak akan bisa digunakan.
Baca Juga: Smartfren vs Telkomsel, Kelebihan hingga Kekurangan
Salah satu syarat agar masyarakat bisa menggunakan kartu SIM adalah melakukan registrasi terlebih dahulu. Namun, apa jadinya jika registrasi kartu justru gagal?
Registrasi Kartu Telkomsel Gagal, Ketahui Solusinya
Telkomsel adalah provider yang cukup populer di Indonesia. Banyak orang yang memilih menggunakan Telkomsel karena sinyalnya yang cukup stabil di berbagai daerah.
Menggunakan SIM sangatlah penting. Kartu ini akan menyimpan berbagai informasi yang berkaitan dengan jaringan untuk otentikasi dan juga identifikasi pengguna.
Kartu Telkomsel akan memungkinkan para penggunanya untuk terhubung ke jaringan operator seluler. Namun, saat ini pengguna harus mengaktifkan kartu Telkomsel terlebih dahulu dengan registrasi.
Registrasi atau pendaftaran ini adalah langkah yang paling wajib agar kartu Telkomsel aktif dan bisa bekerja. Pelanggan harus melakukan registrasi dengan menggunakan nomor NIK dan juga KK.
Proses registrasi sebenarnya sangat mudah dan tidak memakan waktu lama. Akan tetapi, banyak orang yang mengalami gagal registrasi. Jika ini terus terjadi, maka kartu Telkomsel tidak akan bisa digunakan.
Penyebab Registrasi Gagal
Ada beberapa penyebab kenapa registrasi kartu Telkomsel gagal. Pengguna harus mengetahui penyebab ini agar tidak panik dan bisa mendapatkan solusinya.
Penyebab yang paling umum adalah karena data yang salah. Bisa jadi pengguna kurang teliti ketika memasukkan NIK dan nomor KK sehingga proses tidak akan berjalan.
Selain itu, ada juga kemungkinan gagal registrasi adalah karena nomor NIK dan juga nomor KK masih belum tervalidasi. Bisa jadi data pengguna belum masuk ke dalam database Kependudukan dan Perencanaan Sipil Kemendagri.
Ketika data kependudukan ini belum ada di database Dukcapil, maka akan otomatis menjadi invalid. JIka terus mencoba dan tetap salah hingga lima kali, maka operator akan mengirimkan pemberitahuan.
Mengatasi Registrasi Kartu Telkomsel Gagal Melalui Dukcapil
Ketika registrasi selalu gagal meski nomor NIK dan KK sudah benar, artinya ada masalah pada data di database. Untuk mengatasi masalah ini, pengguna bisa mengurus lewat Dukcapil.
Pertama, pengguna harus cek ulang dan memastikan nomor NIK dan KK sudah benar. Setelah itu, cek kembali nomor KK dan NIK melalui Dukcapil.
Baca Juga: Cara Upgrade Kartu Telkomsel 3G ke 4G yang Mudah
Lihat apakah nomor NIK dan KK yang digunakan untuk registrasi sudah benar atau belum. Jika tidak sama, segera ganti nomor tersebut dan urus kembali data kependudukan di Dukcapil agar sesuai.
Registrasi Ulang Melalui WEB
Solusi selanjutnya ketika registrasi kartu Telkomsel gagal adalah mengulangnya melalui WEB. Telkomsel memiliki situs web khusus, seperti provider lainnya.
Di dalam web Telkomsel tentunya terdapat fasilitas untuk pendaftaran kartu SIM. Di dalam format pendaftaran tersedia formulir yang bisa para pengguna isi.
Pengguna harus mengisi data lengkap, mulai dari nomor telepon, KK, serta NIK dengan lengkap. Pastikan data yang terisi sudah lengkap dan benar untuk melakukan registrasi.
Registrasi Ulang Melalui Kode *444#
Selain SMS dan juga website, pengguna Telkomsel bisa melakukan registrasi melalui kode *444#. Kode ini sebenarnya sama seperti kode registrasi SMS.
Namun, pengguna bisa memasukkan kode *444# ini melalui panggilan telepon di ponsel. Tunggu waktu beberapa detik dan pengguna akan bisa langsung melihat pop up.
Tekan angka “1” yang muncul untuk melakukan registrasi. Cantumkan nomor NIK dan juga KK di kolom yang tersedia. Setelah benar, klik “Ok” dan nomor Telkomsel sudah selesai di registrasi.
Pada dasarnya, pengguna Telkomsel bisa melakukan registrasi melalui beberapa platform yang tersedia. Ketika terjadi kegagalan registrasi, pengguna bisa mencoba menggunakan platform lainnya karena bisa jadi terdapat masalah di salah satu platform.
Registrasi nomor ponsel ini sangat wajib untuk semua operator. Untuk pengguna Telkomsel, registrasi melalui SMS di nomor 444 menggunakan format Reg (spasi) NIK#NomorKK. Segera registrasikan kartu setelah pembelian agar bisa langsung aktif dan digunakan.
Baca Juga: Cara Mengaktifkan Nomor Telkomsel yang Telah Hangus
Nah, itulah berbagai penyebab dan juga cara mengatasi registrasi kartu Telkomsel gagal. Masalah ini bisa terjadi kapan saja. Oleh karena itu, jangan panik dan coba lakukan cara di atas untuk mengatasinya. (R10/HR-Online)
