Cek status perbaikan Samsung perlu pengguna lakukan. Dengan mengetahui status reparasi pengguna, tentu bisa memahami perkembangan kondisi ponselnya. Untuk melakukannya pun terbilang mudah sebagaimana tutorial HP di bawah ini.
Cek Status Perbaikan Samsung dan Tutorialnya
Untuk mengetahui bagaimana kondisi reparasi ponsel, pengguna bisa mencermati berbagai tutorial berikut. Tutorialnya ada yang memanfaatkan aplikasi, fitur, layanan, dan lainnya.
Service Tracking
Salah satu tutorialnya ialah memanfaatkan fitur yang bernama Service Tracking. Berikut langkah-langkahnya.
Baca Juga: Cek Garansi HP Samsung, Salah Satunya dengan IMEI
- Pertama-tama, pengguna bisa masuk ke situs Service Tracking.
- Nantinya pengguna bisa mengetahui bill ataupun nomor transaksi sebagai bukti reparasi.
- Pengguna hanya perlu mencari angka dengan jumlah 10 digit di pojok kiri atas. Angka tersebut biasanya juga ada di bagian bawah tulisan PT Graha Service Indonesia.
- Langkah selanjutnya, pengguna bisa memasukkan nomor transaksi dan IMEI ponsel.
- Kemudian klik Cari.
- Dari sini pengguna bisa mengetahui status reparasi ponsel dengan mencermati kolom Status Perbaikan.
Perlu pengguna ketahui bahwa di kolom kondisi perbaikan ada sejumlah keterangan. Keterangan tersebut seperti halnya Cancel, Pending, dan Repair Completed.
At Your Service
Layanan ini juga bisa pengguna gunakan untuk cek bagaimana status perbaikan Samsung. Adapun caranya ialah sebagai berikut.
- Pengguna bisa masuk bagian At Your Service.
- Lalu klik Lacak Perbaikan Saya.
- Setelah itu, masukkan saja nomor status pemesanan ataupun nomor pekerjaan perbaikan. Jangan lupa untuk menambahkan nomor telepon ataupun email.
- Dari sini pengguna bisa langsung mengetahui bagaimana status reparasi ponsel. Baik itu tempat maupun waktunya.
Cara di atas bisa pengguna lakukan tanpa perlu login. Dengan demikian, pengguna bisa lebih praktis karena hemat waktu dan tenaga.
Cek status perbaikan Samsung juga bisa pengguna lakukan melalui aplikasi perpesanan WhatsApp. Akan tetapi, hal ini hanya bisa pengguna lakukan apabila pihak petugasnya memberi nomor WhatsApp.
Apabila pengguna membawa ke tempat ke service dan harus meninggalkannya, pastikan juga untuk meminta nomor WhatsApp petugasnya. Nomor WhatsApp tersebut bisa memberikan kemudahan bagi pengguna ketika ingin berkomunikasi.
Baca Juga: Cara Menghapus Cache di HP Samsung dan Manfaatnya
Nantinya petugas juga bisa merasa lebih mudah ketika ingin memberitahu kondisi reparasi ponsel maupun jadwal pengambilannya. Karena hal itu, jangan sampai lewatkan poin yang satu ini.
Service Center Samsung
Aplikasi yang bernama Service Center Samsung juga bisa pengguna andalkan dalam mengecek kondisi reparasi ponsel. Perihal bagaimana cara cek status perbaikan Samsung, ikuti saja langkah-langkah berikut.
- Langkah pertama, download dan pasang aplikasi Service Center Samsung di ponsel.
- Kemudian bukalah aplikasinya. Pilih Dapatkan Bantuan.
- Lanjutkan dengan klik Riwayat Layanan.
- Dari sini pengguna bisa memasukkan email ataupun nomor telepon bersama nomor perbaikannya. Bisa juga menambahkan nomor pekerjaan perbaikannya.
- Pengguna bisa lanjutkan dengan mengecek status reparasi ponsel yang terlihat.
Online
Pengecekan juga bisa pengguna lakukan secara online. Langsung saja, di bawah ini adalah cara cek status perbaikan ponsel Samsung.
- Pengguna bisa memulainya dengan membuka laman pengecekan kondisi reparasi. Lalu pilihlah Lacak Status Perbaikan Samsung.
- Jika sudah, masukkan saja nomor transaksi dan nomor seri atau IMEI.
- Lalu pengguna bisa tekan Status Perbaikan Mobile Device.
- Nantinya hal tersebut akan muncul di tabel Sejarah Permintaan Layanan.
Datang Langsung
Untuk mengecek, pengguna juga bisa mendatangi langsung tempat servisnya. Dengan datang langsung, pengguna bisa mendapatkan penjelasan secara detail.
Manfaat Mengecek Status Reparasi Ponsel
Cek status perbaikan ponsel Samsung bisa memberikan manfaat atau keuntungan tersendiri bagi penggunanya. Adapun salah satu manfaatnya ialah pengguna bisa mengetahui kondisi ponselnya dengan baik.
Pengguna juga bisa memastikan kapan dan di mana perbaikan ponselnya berlangsung. Dengan mengecek statusnya, pengguna juga bisa lebih mudah dalam mengetahui kapan ponsel perlu perbaikan.
Baca Juga: Lupa Pola HP Samsung, Cek Cara Ampuh Mengatasinya
Tak bisa kita pungkiri bahwa perbaikan ponsel perlu pengguna perhatikan dengan baik. Perawatan ponsel ini harus pengguna lakukan secara rutin demi kelancaran selama mengoperasikannya.
Cek status perbaikan Samsung terbilang mudah dan caranya pun juga beragam. Pengguna ponsel ini bisa coba mempraktikkannya guna mengenal perangkatnya secara lebih mendalam. Karena caranya sederhana, pemula juga tidak perlu ragu untuk mencobanya. (R10/HR-Online)
