Cara menggunakan WhatsApp Business harus Anda lakukan dengan tepat. WhatsApp Bussiness ini cara menggunakannya tidak sama dengan versi biasa. Untuk itu, bagi Anda yang ingin mencoba jenis aplikasi chat ini bisa ikuti langkah mudah yang akan kami berikan.
Baca Juga: Cara Menggunakan WhatsApp Web, Video Call dengan 50 Peserta
Apalagi WhatsApp Business merupakan sebuah layanan untuk para pemilik usaha online dalam menjalankan bisnisnya. Aplikasi ini tentu berbeda dengan WhatsApp versi biasa. Sebab ada banyak fitur menarik di dalam aplikasinya.
Cara Menggunakan WhatsApp Business dengan 3 Langkah
Sebelum Anda mencoba untuk menggunakan aplikasi WhatsApp Business sebaiknya download dan install terlebih dulu. Cara ini akan mempermudah Anda dalam menggunakannya. Berikut ini ada 3 langkah mudah yang dapat Anda lakukan ketika Anda hendak menggunakan WhatsApp Business.
Membuat Account WhatsApp Business
Berikut adalah langkah-langkah untuk membuat akun WhatsApp Business:
- Unduh aplikasi WhatsApp Business dari toko aplikasi resmi dan buka.
- Verifikasi nomor telepon bisnis Anda dengan mengikuti instruksi yang tersedia.
- Setelah nomor telepon diverifikasi, Anda akan diminta untuk mengatur profil bisnis Anda. Masukkan informasi bisnis yang relevan, seperti nama bisnis, deskripsi, alamat, jam kerja, logo, dan lainnya.
- Anda dapat memilih untuk mengimpor kontak bisnis Anda dari buku telepon Anda atau mengizinkan pelanggan untuk menghubungi Anda melalui tombol “Kirim Pesan”.
- Setelah semua pengaturan selesai, Anda dapat mulai menggunakan akun WhatsApp Business.
Pastikan untuk mengikuti kebijakan penggunaan WhatsApp Business dan menghormati privasi pelanggan Anda. Jaga interaksi dengan pelanggan tetap profesional dan responsif untuk meningkatkan pengalaman mereka dengan bisnis Anda.
Mengubah Profil Bisnis
Cara menggunakan WhatsApp Business selanjutnya yaitu dengan mengubah profil bisnis. Untuk mengubah profil bisnis Anda di WhatsApp Business, ikuti langkah-langkah berikut:
Baca Juga: Perbedaan WA Pribadi dan Bisnis, Wajib Tahu agar Tidak Keliru
- Buka aplikasi WhatsApp Business di perangkat Anda.
- Ketuk ikon tiga titik di pojok kanan atas layar untuk membuka menu. Pilih opsi “Pengaturan”.
- Pilih opsi “Profil Bisnis”. Anda akan melihat informasi profil bisnis.
- Ketuk ikon pena atau opsi “Edit” di sebelah informasi yang ingin Anda ubah. Anda dapat mengubah nama bisnis, deskripsi, alamat, jam kerja, nomor telepon, logo, dan lainnya.
- Setelah mengedit informasi yang Anda inginkan, pastikan untuk menyimpan perubahan yang telah Anda buat.
- Jika Anda memiliki katalog produk di WhatsApp Business, pastikan untuk memperbarui informasi produk yang relevan dengan mengikuti langkah-langkah yang sesuai di menu Katalog.
Setelah mengubah profil bisnis, informasi baru akan ditampilkan kepada pelanggan saat berinteraksi dengan bisnis Anda melalui WhatsApp. Pastikan untuk menjaga profil bisnis Anda tetap terbaru dan relevan sesuai dengan perkembangan bisnis Anda.
Cara Menggunakan WhatsApp Business dengan Menambah Katalog
Untuk menambahkan katalog produk di WhatsApp Business, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi WhatsApp Business di perangkat Anda.
- Ketuk ikon tiga titik di pojok kanan atas layar untuk membuka menu. Pilih opsi “Pengaturan”.
- Pada menu Pengaturan, pilih opsi “Kelola Profil Bisnis”. Anda akan melihat berbagai opsi terkait bisnis Anda.
- Pilih opsi “Katalog Produk”. Jika ini pertama kalinya menambahkan katalog, Anda akan diminta untuk membuatnya. Jika Anda sudah memiliki katalog, Anda dapat langsung memilih opsi “Tambahkan Produk” atau ikon “+”.
- Pilih opsi “Tambahkan Produk” atau ikon “+”. Lalu Anda akan diminta untuk memasukkan detail produk.
- Pilih gambar produk dari galeri perangkat Anda atau ambil foto langsung. Pastikan gambar yang Anda pilih jelas dan menarik.
- Isi informasi produk yang diperlukan, seperti harga, deskripsi, kode produk, varian (jika ada), dan atribut lainnya.
- Setelah Anda mengisi semua detail produk, ketuk opsi “Simpan” atau “Selesai” untuk menyimpan produk ke dalam katalog.
- Jika Anda ingin menambahkan produk lain, pilih opsi “Tambahkan Produk” atau ikon “+” kembali dan ulangi langkah 5-8.
Baca Juga: Tidak Bisa Buka Link dari WA, Penyebab dan Cara Atasinya!
Setelah menambahkan produk ke katalog, produk tersebut akan tersedia untuk ditampilkan kepada pelanggan dan calon pelanggan. Pastikan untuk memperbarui katalog secara berkala dengan produk terbaru. Termasuk informasi yang akurat untuk membantu pelanggan melihat dan memilih produk dengan mudah.
Sebagai pelaku bisnis online tidak ada salahnya jika menggunakan aplikasi WhatsApp Business. Selain menawarkan cara menggunakan WhatsApp Business yang mudah, aplikasi chat satu ini juga lengkap dengan berbagai fitur. Selain itu, cara ini akan membantu menjalankan bisnis online lebih mudah dan menjangkau pasar lebih luas. (R10/HR-Online)
