Perbedaan WA pribadi dan bisnis perlu Anda ketahui. WA pribadi dan bisnis memiliki perbedaan fungsi. Anda bisa menggunakan jenis WhatsApp tersebut sesuai dengan kebutuhan.
Beberapa waktu lalu, WhatsApp akhirnya merilis aplikasi versi bisnis mereka. WA atau WhatsApp Bisnis bahkan sudah banyak digunakan para pengguna bisnis.
Baca Juga: Companion Mode WhatsApp, Fitur Tautkan Akun ke Perangkat Lain
Mulai dari pelaku bisnis UKM hingga perusahaan besar sangat terbantu dengan aplikasi ini. Namun, apa sebenarnya yang membedakan WhatsApp versi bisnis dan pribadi?
Perbedaan WA Pribadi dan Bisnis, Apa Saja?
WhatsApp Business atau WA Bisnis memang menjadi aplikasi mandiri yang berbeda dengan aplikasi WA pribadi.
Bahkan, logo aplikasi keduanya berbeda meski tampak mirip. WhatsApp Bisnis memang memiliki fungsi yang berbeda dengan WhatsApp pribadi atau normal.
Anda tentu perlu memahami perbedaan tersebut agar tidak salah menggunakan. Berikut ini beberapa perbedaan utama dari kedua versi WhatsApp ini.
Nama Akun WA Bisnis Tidak Dapat Berubah
Satu hal yang paling penting, Anda tidak akan dapat mengubah nama WA Bisnis. Sejak awal membuat akun, Anda akan diminta memasukkan nomor telepon.
Setelah itu, WA akan mengirimkan kode unik melalui SMS untuk verifikasi data. Kemudian, Anda harus membuat nama akun WA Bisnis.
Anda sudah akan menemukan pernyataan bahwa nama akun bisnis tidak dapat berubah, tidak seperti WA pribadi. Jadi, Anda perlu memperhatikan nama yang tepat.
Keberadaan Profil Bisnis pada WA Bisnis
Perbedaan WA pribadi dan bisnis selanjutnya adalah bagian desain. WA Bisnis memang hadir untuk para pelaku bisnis.
Oleh karena itu, WA Bisnis tentu menghadirkan fitur yang menunjang kegiatan bisnis. Di WA versi ini Anda bisa membuat profil yang berisi deskripsi bisnis, alamat email, hingga alamat tempat usaha.
Keberadaan profil bisnis tersebut tentu akan sangat memudahkan para pelanggan maupun pemilik bisnis dalam memperkenalkan produk bisnis mereka.
Penggunaan Nomor Telepon Perusahaan
Fitur menarik berikutnya yang tidak akan Anda temukan di WhatsApp pribadi adalah penggunaan nomor telepon perusahaan.
Perlu Anda ketahui bahwa di WA bisnis, Anda bisa menggunakan nomor telepon selain nomor seluler untuk membuat akun bisnis.
Baca Juga: Nada Dering WA Tidak Bunyi, Lihat Solusi untuk Mengatasinya
Dengan demikian, para pemilik bisnis dapat memisahkan akun bisnis dari nomor seluler yang mereka pakai untuk akun pribadi. Perbedaan WA pribadi dan bisnis ini membuat percakapan lebih privat dan profesional.
Fitur Balas Cepat
Banyaknya konsumen membuat Anda seringkali tidak dapat membalas pesan WhatsApp dengan cepat. Hal ini bisa teratasi dengan fitur balas cepat.
Dengan adanya fitur ini, maka pekerjaan membalas pesan para konsumen akan lebih mudah. Tidak hanya pertanyaan umum, ucapan selamat dan pesan di luar jam kerja juga dapat menjadi pilihan.
Kehadiran fitur jawab cepat ini sangat penting untuk menjaga kepuasan para konsumen. Mereka jadi tidak akan menunggu balasan dengan lama.
Dapat Memilih Jenis Bisnis
Perbedaan WA pribadi dan bisnis yang sangat terasa lainnya adalah Anda bisa memilih jenis bisnis yang dijalankan.
WhatsApp bisnis dapat menginformasikan profil perusahaan mulai dari situs resmi, lokasi bisnis, hingga jam operasional. Sebagai pelaku bisnis Anda juga bisa memilih kategori bisnis yang tersedia.
Fitur ini tentunya sangat membantu para konsumen mengetahui apakah sudah menghubungi nomor resi atau bukan. Apabila kategori bisnis Anda tidak ada di pilihan, sebaiknya pilih kategori ‘Others’.’
Analisis Pesan Interaksi Penjual dan Pembeli
Data interaksi dengan pembeli menjadi hal yang cukup penting untuk para pelaku bisnis. Sebab, ini bisa menjadi poin pertimbangan.
Dalam aplikasi WA Bisnis, Anda bisa melihat data statistik yang penting untuk mengembangkan bisnis.
Data yang muncul dapat menjadi dasar analisis bisnis yang sedang Anda jalankan. Dengan begitu, Anda bisa melakukan evaluasi agar bisnis semakin besar.
Centang Hijau
Pada pembuatan akun WA Bisnis, Anda perlu melakukan verifikasi. Proses verifikasi ini memang membutuhkan nomor telepon akun yang cocok dengan nomor telepon bisnis.
Baca Juga: Cara Membuat Status Musik WhatsApp Mudah dan Cepat!
Apabila sudah cocok, maka Anda bisa mendapatkan logo centang hijau di samping nama akun. tentu saja ini menjadi pembeda WA Bisnis dan juga WA pribadi.
Sebenarnya, perbedaan WA pribadi dan bisnis ini disesuaikan dengan fungsinya. Karena WA Bisnis untuk keperluan bisnis, maka fitur pendukungnya lebih banyak. (R10/HR-Online)
