Gangguan saat video call WhatsApp bisa terjadi karena berbagai hal. Ya, salah satu fitur terpopuler dari WhatsApp adalah kemampuannya untuk melakukan video call. Sayangnya, terkadang pengguna mengalami kendala saat ingin melakukan video call di aplikasi chat ini.
Baca Juga: Fitur Reaction WhatsApp di Android, Berekspresi Tanpa Kata
Gangguan tersebut bisa terjadi akibat kesalahan teknis atau masalah lain pada aplikasi. Bagaimana solusinya jika Anda mengalami kendala di mana WA mengalami masalah saat panggilan video berlangsung?
Gangguan Saat Video Call WhatsApp, Penyebab dan Solusinya
WhatsApp memiliki fungsi yang memungkinkan pengguna untuk melakukan panggilan video yang sering disebut sebagai video call. Video call ini memungkinkan interaksi tatap muka secara langsung, berbeda dengan panggilan suara konvensional yang hanya audio.
Ketika menggunakan fitur video call WhatsApp, seringkali kita menghadapi gangguan yang tidak terduga. Kejadian seperti suara dan gambar yang tidak sejalan atau pemutusan tiba-tiba pada video call kerapkali terjadi tanpa alasan yang jelas.
Beberapa kemungkinan penyebab gangguan saat melakukan panggilan video WhatsApp termasuk:
Masalah pada Koneksi Internet
Ketika melakukan video call melalui WhatsApp, ketersediaan jaringan internet yang stabil memegang peran krusial. Gangguan pada jaringan internet dapat menjadi faktor utama yang mengakibatkan gangguan pada video call tersebut.
WA sebagai aplikasi yang bergantung pada konektivitas internet, sangat rentan terhadap fluktuasi kecepatan atau kualitas sinyal. Kondisi ini dapat menyebabkan ketidakseimbangan antara pengiriman suara dan gambar, bahkan mengakibatkan pemutusan tiba-tiba dari panggilan video.
Kualitas jaringan yang buruk, terputusnya sinyal, atau fluktuasi kecepatan internet dapat menjadi penyebab utama gangguan tersebut. Terkadang, lingkungan dengan sinyal yang lemah atau terlalu banyak perangkat yang menggunakan jaringan dalam satu waktu juga dapat memengaruhi kualitas panggilan video.
Penting untuk memastikan bahwa koneksi internet stabil dan memiliki kecepatan yang memadai sebelum memulai video call melalui WhatsApp. Menggunakan jaringan WiFi yang stabil atau memperbaiki sinyal pada perangkat seluler.
Sehingga dapat membantu mengurangi kemungkinan gangguan saat melakukan video call. Ini memastikan pengalaman komunikasi yang lebih lancar dan memuaskan.
Sistem Sibuk
Gangguan saat video call WhatsApp bisa terjadi karena sistem yang sibuk. Masalah pada sistem yang mempengaruhi alur aplikasi WhatsApp bisa menjadi salah satu penyebab utama ketidaknyamanan dalam melakukan video call.
Sistem yang bermasalah atau terbebani dapat mengganggu kinerja aplikasi, menyebabkan ketidaksempurnaan pada panggilan video. Untuk mengatasi hal ini, salah satu langkah yang dapat diambil adalah dengan melakukan restart pada sistem Android.
Dengan mematikan dan menyalakan kembali ponsel, sistem dapat diperbarui dan proses yang mengganggu kinerja aplikasi WhatsApp dapat direset. Hal ini membantu menyegarkan sistem dan memungkinkan aplikasi untuk berjalan lebih lancar.
Langkah sederhana ini seringkali efektif untuk mengatasi masalah teknis yang memengaruhi kinerja aplikasi. Setelah proses restart, mencoba kembali untuk melakukan video call melalui WhatsApp dapat menjadi solusi yang baik untuk melihat apakah masalah telah teratasi atau masih perlu penanganan lebih lanjut.
Namun, jika setelah restart masalah masih berlanjut, ada kemungkinan ada masalah yang lebih kompleks yang membutuhkan bantuan teknis lebih lanjut atau pembaruan pada aplikasi WhatsApp itu sendiri. Terkadang, menginstal ulang aplikasi WhatsApp juga dapat menjadi solusi jika gangguan berlanjut setelah langkah-langkah awal diambil.
Kapasitas RAM Sedikit
Meskipun WhatsApp mengelola space RAM secara efisien, penting untuk tidak meremehkan peran RAM dalam kinerja aplikasi. Ketika RAM terlalu penuh atau kekurangan ruang, aplikasi dapat mengalami kendala dalam merespons secara normal saat berjalan.
Baca Juga: Message Level Reporting WhatsApp, Optimalkan Keamanan Akun
Ketika melakukan panggilan video melalui WhatsApp, RAM ponsel tetap terlibat secara aktif dalam mendukung berbagai proses perangkat keras lainnya, seperti prosesor dan pengolah grafis.
Fitur VPN Aktif
VPN yang masih aktif juga bisa menjadi penyebab munculnya gangguan saat video call WhatsApp. Ketika menggunakan VPN untuk meningkatkan privasi dan keamanan saat online, ada risiko bahwa koneksi panggilan video WhatsApp bisa terganggu atau mengalami penurunan kualitas.
Hal ini disebabkan oleh kemungkinan perlambatan koneksi internet akibat penggunaan VPN. Sehingga pada gilirannya mempengaruhi kualitas panggilan video WhatsApp Anda.
Masalah pada Perangkat Smartphone
Ketidakmungkinan melakukan koneksi atau kualitas panggilan video WhatsApp bisa terjadi karena adanya gangguan pada perangkat smartphone. Memastikan smartphone dalam kondisi baik tanpa masalah pada layar, speaker, atau mikrofon dapat membantu mengatasi gangguan tersebut.
Jarak yang Jauh dari Jaringan Wi-Fi
Apabila Anda menggunakan jaringan Wi-Fi untuk melakukan panggilan video melalui WhatsApp, posisi atau jarak dari sumber jaringan Wi-Fi dapat berperan dalam kualitas panggilan. Jika Anda berada jauh dari jaringan Wi-Fi atau terdapat hambatan yang menghalangi sinyal Wi-Fi, maka kemungkinan gangguan pada panggilan video akan meningkat.
Baca Juga: Cara Hapus Cache WhatsApp iPhone dan Android Tanpa Ribet
Dengan memahami beberapa faktor yang mungkin menjadi penyebab munculnya gangguan saat video call WhatsApp, Anda dapat mengambil langkah-langkah yang sesuai untuk menyelesaikan masalah tersebut. Hal ini akan meningkatkan kenyamanan dan kepuasan Anda saat menggunakan fitur video call WhatsApp. (R10/HR-Online)
