Berita Travel, (harapanrakyat.com),- Thai Lion Air yang juga member of Lion Air Group memperkenalkan kebijakan baru “Freedom to Fly Freedom to Buy”, mengenai alokasi bagasi cuma-cuma dan peralatan olahraga (sport equipment).
Danang Mandala Prihantoro, Corporate Communications Strategic Lion Air, mengatakan, kebijakan baru tersebut mulai diberlakukan sejak 15 Januari 2019 dan seterusnya bagi pelanggan yang membeli tiket. Pelanggan nantinya akan mendapatkan bagasi jinjing sampai 7 kilogram dan diperbolehkan untuk membawa kombinasi dari bagasi kabin (cabin baggage) atau tas laptop maupun tas tangan.
“Untuk ukuran bagasi kabin tidak boleh melebihi dimensi 40 cm x 30 cm x 20 cm, dan beratnya tidak lebih dari 7 kilogram. Pelanggan harus memastikan semua bagasi kabin memiliki label, hal ini untuk menghindari pembayaran kelebihan bagasi di boarding gate,” kata Danang kepada HR Online, Selasa (14/01/2019).
Semua bagasi, lanjut Danang, tercatat (check baggage) dan peralatan olahraga akan dikenakan biaya sesuai berat yang diangkut. Sementara itu, pihaknya menawarkan solusi kepada pelanggan, yaitu dapat melakukan pembelian pre-paid baggage untuk memilih secara fleksibel dengan harga spesial, menurut tingkat kebutuhan masing-masing pelanggan.
“Pembelian pre-paid baggage bisa dilakukan melalui website resmi Thai Lion Air ataupun bisa menghubungi Thai Lion Aircall center di nomor +66 2 529 9999, dan seluruh kantor perwakilan Lion Air Group dengan maksimum waktu pembelian sampai 4 jam sebelum waktu keberangkatan. Sebaliknya, pelanggan akan dikenakan biaya kelebihan bagasi di konter check-in jika pelanggan tidak membelipre-paid baggage 4 jam sebelum waktu keberangkatan,” pungkasnya. (Muhafid/R6/HR-Online)
