Ilustrasi. Photo : Ist/ Net
Berita Ciamis, (harapanrakyat.com),-
Kepala Stasiun Kereta Api Ciamis, Yudi Supriadi, ketika ditemui Koran HR, Senin (06/07/2015), menyatakan, pelayanan pemesanan tiket di loket-loket stasiun yang semula dimulai pukul 07.00 WIB hingga pukul 21.00 WIB setiap harinya, diubah menjadi pukul 09.00 WIB hingga 16.00 WIB, dengan waktu istirahat selama 45 menit, yakni pukul 12.00 WIB hingga 12.45 WIB. Selama waktu istirahat, kata dia, stasiun yang hanya dilengkapi satu loket tidak menerima pemesanan tiket.
“Di luar jam layanan pemesanan tiket, loket stasiun hanya akan melayani pembelian tiket go-show atau tiket untuk keberangkatan langsung pada hari itu. Pemangkasan waktu pelayanan pemesanan tiket di loket-loket stasiun tersebut dilaksanakan untuk mengurangi kepadatan di stasiun dengan tujuan peningkatan pelayanan penumpang,” tandasnya.
Kebijakan tersebut, kata Yudi, juga untuk lebih memaksimalkan pemesanan tiket melalui kanal-kanal eksternal, internet, Contact Center 121, maupun aplikasi telepon pintar. Kanal penjualan tiket eksternal yang bekerjasama dengan PT KAI terdiri atas agen tiket, Kantor Pos, Pegadaian, dan gerai minimarket Alfamart, Indomaret, maupun Alfamidi serta jaringan “payment point”.
“Penumpang bisa membeli tiket KAI di kanal-kanal eksternal yang bekerjasam dengan PT KAI, supaya tidak lagi menunggu di stasiun,“ pungkasnya. (Heri/Koran-HR)